Үйлчилгээний нөхцөл

1. Ерөнхий нөхцөл

Mongova платформыг ашигласнаар та эдгээр үйлчилгээний нөхцлийг бүрэн хүлээн зөвшөөрч байна. Mongova нь Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу үйл ажиллагаа явуулж, зочид буудал, аялалын хөтөч болон бусад үйлчилгээг зуучлах платформ юм. Бид үйлчилгээний нөхцлийг ямар ч үед өөрчлөх эрхтэй бөгөөд өөрчлөлтийг платформ дээр нийтэлснээр хүчин төгөлдөр болно.

2. Хэрэглэгчийн данс

Хэрэглэгч бүр үнэн зөв мэдээллээр бүртгүүлэх шаардлагатай. Нэг хүнд нэг данс зөвшөөрөгдөнө. Данс нь хувийн мэдээллийг агуулж байгаа тул нууц үгээ нууцлах нь хэрэглэгчийн үүрэг юм. Хэрэв дансны нууцлал алдагдсан тохиолдолд нэн даруй бидэнд мэдэгдэнэ үү.

3. Захиалга

Захиалга хийхдээ та зочид буудал эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн тогтоосон нөхцлийг мөн хүлээн зөвшөөрч байна. Захиалга баталгаажсаны дараа и-мэйл мэдэгдэл хүлээн авна. Захиалгын хүчин төгөлдөр байдал нь төлбөр бүрэн хийгдсэн эсэхээс хамаарна.

4. Төлбөр

Бүх төлбөр нь Монгол Төгрөгөөр (MNT) хийгдэнэ. Бид Visa, MasterCard, QPay, SocialPay, болон банкны шилжүүлгийг хүлээн авдаг. Төлбөрийн мэдээллийг олон улсын стандартын дагуу шифрлэж хадгалдаг. Нэмэлт шимтгэл болон татвар нь захиалгын нийт дүнд тусгагдана.

5. Цуцлалт

Захиалга цуцлахдаа дараах нөхцлийг баримтална: 72 цагаас дээш хугацааны өмнө цуцалвал бүрэн буцаан олгоно. 24–72 цагийн хооронд 50% буцаан олгоно. 24 цагаас дотор цуцалвал буцаан олголт хийгдэхгүй. Зарим тусгай захиалгын хувьд өөр нөхцөл хамаарч болно.

6. Хариуцлага

Mongova нь зуучлагчийн хувиар үйл ажиллагаа явуулж байгаа тул зочид буудал болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн чанар, аюулгүй байдалд шууд хариуцлага хүлээхгүй. Гэхдээ бид бүх жагсаалтыг баталгаажуулж, стандартын дагуу хяналт тавьдаг. Маргаантай тохиолдолд Монгол Улсын хууль тогтоомжийг баримтална.